Teslimat & İade

Teslimat:

– Siparişleriniz 3-5 iş günü içinde kargoya verilecektir. (Bazı özel ürünlerde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir. Ürün detay sayfalarından ürünlere ait teslimat sürelerini görebilirsiniz.)

1.İade ve Değişim:

1.1 Üye/müşterinin özel isteği üzerine üretilen ürünler,Satıcı’nın eseri olarak değerlendirileceğinden standart ürünlerden farklı olarak “eser sözleşmesinin” konusudur. Kişiye özel hazırlanmış ürünlerin iadesi ve bu ürünler hakkında cayma hakkı kulanılması söz konusu olamaz.

1.2. Standart ürün olup müşteri bedenine göre tadilat görmüş ürünler , müşteri tarafından zedelenmiş ürünler, müşteri tarafından kullanma talimatlarına uygun kullanılmamış ürünler hakkında iade işlemi yapılamayacağı gibi sözleşmeden cayma da mümkün değildir.

1.3. Firmamıza ait mağazalarda denenmek sureti ile satın alınan ürünlerde iade kabul edilemez.

1.4. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde, bir kereye mahsus olarak beden ve model değişimi yapabilirsiniz.

1.5. Ürün açıklama kısmında özel örün olarak adlandırılan sadece kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

1.6. Değişim talebi oluşturmak için hello@tamias.co  adresine değişim sebebinizi de belirterek mail atmanız gerekmektedir. İsim - Soy İsim ve sipariş kodunuzu mail başlığı kısmında mutlaka belirtiniz.

1.7. Mail yoluyla değişim talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler DEĞİŞTİRİLMEYECEKTİR.

1.8. Değişim şartlarına uymayan ürünler kabul edilmeyecek ve karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

Değişim Şartları:

– Değişim işlemi bir kereye mahsus olarak yapılır. İkinci defa değişim yapılamaz.

– Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle değişim işlemi yapılmamaktadır.

– Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

– Ağır kokulu parfümler ya da iz bırakabilecek bir deodorant sürmüşken denenmiş ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

– Paket değişim adresine ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.Tamias.co kargolama sırasında hasar görmüş veya kaybolmuş paketler için herhangi bir sorumluluk üstlenmemektedir. Lütfen kargolarınızın iyi paketlendiğinden ve takip edilebilir, sigortalı bir şirket ile gönderildiğinden emin olunuz.